Mueblería Casa Perez de Zapotlan en su calidad de vendedor, establece que la póliza de garantía se regirá bajo los siguientes lineamientos:

1. Con la firma de recepción de la mercancía el comprador acepta que la recibe en perfectas condiciones.




2. Mueblería Casa Perez de Zapotlan ofrece garantía por defectos de fabricación en condiciones normales de uso doméstico.




3. En caso de defecto de fabricación, Mueblería Casa Perez de Zapotlan., corregirá la pieza del mueble dañado.




4. Las telas o pieles de los muebles, así como el acojinado de las piezas tapizadas, están garantizadas por 6 meses a partir de la entrega.




5. En mecanismos de muebles reclinables o sofás camas, tanto eléctricas como manuales, la garantía es por 3 meses a partir de su entrega.




6. En caso de sillas, por ser este un mueble de uso severo, la garantía es por 3 meses.




7. En lámparas, edredones, tapetes, arreglos florales, figuras, árboles artificiales y demás artículos de decoración, la garantía es de 30 días.




8. En cubierta de cristal adherida a cualquier mueble, la garantía es por 30 días, siempre y cuando los artículos no se expongan a los rayos del sol, temperaturas extremas, movimientos bruscos, etc. y se cumplan con los cuidados pertinentes.




9. En colchones, línea blanca, electrónica y electrodomésticos, la garantía la otorga directamente el fabricante, en algunos casos se encuentran las polizas dentro del empaque en bolsas, cajas o interiores del mismo producto.




10. No están cubiertos por esta garantía los daños causados por quemaduras, raspaduras, cortaduras, maltrato intencional, mal uso y los causados por animales.




11. Los traslados de mercancía para la garantía fuera de la ciudad con excepción las siguientes rutas serán por cuenta del comprador/consumidor.




1. Rutas Hidalgo (Alfajayucan, Cardonal, Chilcuatla, El Arenal, Epazoyucan, Ixmiquilpan, Mineral de la reforma, Mineral del monte, Mixquiahuala de juárez, Omitlán de juárez, Pachuca de Soto, Progreso de obregón, San Agustín Tlaxiaca, San Salvador, Santiago de Anaya, Tasquillo, Tizayuca, Tlahuelilpan, Tlaxcoapan, Tolcayuca, Villa de Tezontepec, Zapotlan de Juárez, Zimapán, Zempoala).

2. Rutas Estado de México (Temascalapa, Tecamac).




12. Sus muebles no deben exponerse o estar en contacto con rayos solares o con humedad.




13. Cualquier modificación, cambio o alteración en sus características originales a los muebles o en cualquiera de sus partes anula esta garantía.




14. Para la correcta limpieza y mantenimiento de sus muebles, sólo use un paño blanco humedo, o semi húmeda. El uso de cualquier producto abrasivo, alcoholes, solventes o limpiadores domésticos anula esta garantía.